
Enfrentar daños en tu propiedad en Miami-Dade puede ser abrumador, especialmente cuando toca presentar un reclamo al seguro. Un ajustador público puede marcar la diferencia entre una experiencia frustrante y una resolución justa.
Aquí te dejamos qué debes tener en cuenta para elegir al mejor ajustador:
✅ 1. Verifica su Licencia y Experiencia Local
Asegúrate de que tenga licencia en Florida y experiencia manejando reclamos en Miami-Dade. El conocimiento local es clave, especialmente con huracanes, zonas inundables y casas más antiguas.
✅ 2. Pregunta sobre su Proceso
Un buen ajustador debe:
- Inspeccionar los daños personalmente
- Preparar un estimado detallado
- Comunicarse con la aseguradora por ti
- Mantenerte informado en cada paso

✅ 3. Busca Transparencia
Desconfía de ajustadores que:
Prometen sumas altas sin revisar la propiedad
No explican claramente sus honorarios (en Florida, pueden cobrar hasta 20% en reclamos estándar)
En Captain Claims, usamos contratos claros, tiempos definidos y te explicamos tus derechos como asegurado.
✅ 4. Lee Opiniones y Pide Referencias
Consulta reseñas en línea y habla con clientes anteriores. En Miami-Dade, el boca a boca es poderoso: no temas hacer preguntas.
✅ 5. Elige a Alguien que Te Escuche
Tu ajustador debe ser un aliado de confianza, no solo un tramitador. Escoge a alguien que escuche tus inquietudes, te explique tus opciones y defienda lo que es justo para ti.